Customer Service

Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, para nuestra sucursal en Apodaca N.L.

Solicita **:Customer Service**

**Requisitos**:

- Edad: 25 a 50 años
- Escolaridad: LAE, Mercadotecnia.

**EXPERIENCIA**:

- **Equipos industriales, Ferretería, Equipos de protección personal.**

**COMPETENCIAS**:
Proactivo, Honestidad, Capacidad de análisis, Visión de negocios, Relación Interpersonales y Liderazgo.

**ACTIVIDADES**:

- Seguimiento oportuno a las cotizaciones para el cierre de la venta
- Proveer soluciones preventivas y correctas, en apoyo a la post venta al cliente
- Brindar servicio interno a los agentes de ventas facilitando y gestionando toda información requerida a otros departamentos, costos, disponibilidad y/o tiempo de entrega de materiales.
- Seguimiento y negociación de precios especiales y/o condiciones comerciales con proveedores.
- Apoyo en emisión de facturación de ventas a crédito informando en tiempo y forma al área responsable de facturación para el buen manejo y control del mismo
- Reportar todas las cotizaciones realizadas en el formato de cotización de industria sobre el estatus en el que se encuentran, detectando y externando las áreas de oportunidad para la mejora continua en la atención al cliente.
- Canalizar las solicitudes de cotizaciones recepcionadas por el depto. de E-commerce, asignando en conjunto con el jefe de sucursal al equipo comercial según proceda, asegurando efectivamente la pronta respuesta al cliente.
- Presentación de cotizaciones y actividades realizadas, el cual expondrán en las reuniones de seguimiento.
- CRM
- Acompañamiento de cliente

**OFRECEMOS**:
pagos semanales $3,300 libres de impuestos

Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial