¡EN CHINAUST BUSCAMOS LOS MEJORES TALENTOS DE MÉXICO!**Acerca de la empresa**:Empresa giro automotriz especializada en plásticos y elaboración de conexiones para autos**Objetivo del puesto**:Encargado de proveer servicios a los clientes antes, durante y después de una compra; teniendo como objetivo ser parte de la estrategia de la empresa para garantizar el éxito y crecimiento de la misma.**Responsabilidades principales**:- Recibir pedidos de clientes y confirmar la información (modelo, cantidad, tiempo de entrega, requisitos especiales etc.)- Trabajo en conjunto con material planner para transmitir información al personal relevante- Realizar revisiones de pedido para medir la capacidad de producción y los arreglos de entrega incluido el tiempo y la programación de vehículos- Chequeo de inventarios para medir capacidad de producción- Organizar el envío de los productos a la ubicación adecuada, en el tiempo y cantidad adecuados.- Mantener contacto con el cliente para informar hora de llegada de mercancía precisando método de envío, fecha y ubicación- Realización de resúmenes estadísticos en base a pedidos problemáticos, quejas de clientes, criticas de liderazgo etc.- Manejo periódico de inventario estancado**Requisitos**:- 4 años o más de experiência en puesto similar "customer service"- Experiência en industria automotriz- Ingles conversacional y escrito- Capaz de aceptar horas extra y trabajar horas extra causadas por diferencias horarias- Capaz de aceptar viajes de negocios no limitados al país de origen y al extranjero- Más de 3 años en experiência laboral en relación con clientes OEMTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $20,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 29/10/2024