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**Acerca de la empresa**:
Empresa giro automotriz especializada en plásticos y elaboración de conexiones para autos
**Objetivo del puesto**:
Encargado de proveer servicios a los clientes antes, durante y después de una compra; teniendo como objetivo ser parte de la estrategia de la empresa para garantizar el éxito y crecimiento de la misma.
**Responsabilidades principales**:
- Recibir pedidos de clientes y confirmar la información (modelo, cantidad, tiempo de entrega, requisitos especiales etc.)
- Trabajo en conjunto con material planner para transmitir información al personal relevante
- Realizar revisiones de pedido para medir la capacidad de producción y los arreglos de entrega incluido el tiempo y la programación de vehículos
- Chequeo de inventarios para medir capacidad de producción
- Organizar el envío de los productos a la ubicación adecuada, en el tiempo y cantidad adecuados.
- Mantener contacto con el cliente para informar hora de llegada de mercancía precisando método de envío, fecha y ubicación
- Realización de resúmenes estadísticos en base a pedidos problemáticos, quejas de clientes, criticas de liderazgo etc.
- Manejo periódico de inventario estancado
**Requisitos**:
- 4 años o más de experiência en puesto similar "customer service"
- Experiência en industria automotriz
- Ingles conversacional y escrito
- Capaz de aceptar horas extra y trabajar horas extra causadas por diferencias horarias
- Capaz de aceptar viajes de negocios no limitados al país de origen y al extranjero
- Más de 3 años en experiência laboral en relación con clientes OEM
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 29/10/2024