**¡Estamos en busca de un Customer Service para unirse a nuestro equipo!
**- ¿Tienes experiência en Atención a Cliente enfocado a Industria electrónica u automotriz?
_ ¡Queremos conocerte!En **ELECTRONIC PRODUCT SERVICES** empresa dedicada a la Industria Electrónica, te invitamos a formar parte del equipo de trabajo como **Servicio al Cliente**.- **Puesto**: Servicio al Cliente- **Ubicación**: Conjunto Industrial Luxar, Santa Rosa, Querétaro.- **Tipo de Contrato**: Tiempo completo de Lunes a Viernes 08:00 a 17:30 hrs.- **Inicio**: 30/09/2024**¿Qué buscamos?
**- Profesional con experiência en atención a cliente.- Excelentes habilidades de comunicación y trato directo con clientes.- Buena gestión de tiempo y actividades.- _**Nível de Inglés B1 - B2 (El proceso incluye entrevista en Inglés)**_- **Título en Ingenieria Industrial, Licenciatura en Negocios Internacionales, Mercadotecnia ó afín.
****Responsabilidades**:- Comunicación y contacto directo con clientes para dar seguimiento a requerimientos e informacion complementaria.- Gestión y seguimiento de órdenes de compra de componentes electrónicos.- Seguimiento de órdenes de compra de ópticos.- Generación de facturas de los servicios realizados por EPS.- Validar las cantidades de material propiedad de cliente y propiedad EPS físicos VS inventario.- Responsable del llenado de registro de plan de entregas.- Revisión diaria con Supervisor de Producción respecto al Plan de Produccion y Urgencias.- Coordinar envío y entrega al cliente interno y externo.- Negociación de fechas de entrega con el cliente vs Capacidad de Producción.- Control de los inventarios vía Sage.- Generación de cotizaciones al cliente.- Notificación al cliente de material de su propiedad no conforme.- Recepción y envío de mercancías nacionales.- Proponer ideas de mejora.- Comunicar y participar en los reclamos de clientes.- Gestión de la evaluación de satisfacción de clientes.- Soporte en actividades de Ventas.
**¿Qué ofrecemos?
**- Un entorno dinámico y desafiante donde tu trabajo marcará la diferencia.- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.- Capacitación continua.
**¿Cómo postularte?
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno mixtoLugar de trabajo: Empleo presencial