**Terex Genie Cienega de flores**, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo**Funciones**:- Proporcionar información precisa y asistencia a los clientes en relación con productos, presupuestos, pedidos y consultas generales.- Trasladar los problemas complejos o no resueltos de los clientes al departamento o supervisor adecuado.Tramitación de pedidos:- Procesar los pedidos de los clientes de forma precisa y eficiente, asegurándose de que toda la información necesaria es capturada e introducida en el sistema tanto para Ventas de Nuevos Equipos.- Coordinarse con varios departamentos, como producción o logística, para garantizar el cumplimiento puntual y preciso de los pedidos.Tareas administrativas:- Realizar tareas administrativas para apoyar al equipo de atención al cliente, como mantener bases de datos de clientes, actualizar registros de clientes y procesar pedidos o devoluciones.- Preparar y distribuir informes y documentación relacionados con las actividades de atención al cliente.- Mantener organizada y actualizada la cola de gestión de casos de las próximas tareas para garantizar un fácil acceso a las consultas de los clientes, los pedidos y la información pertinente.Conocimiento de los productos y formación:- Mantenerse informado sobre los productos, servicios y tendencias del sector de la empresa para proporcionar información precisa y atender eficazmente las consultas de los clientes.- Participar en sesiones de formación y actividades de desarrollo profesional continuo para mejorar las habilidades y conocimientos de atención al cliente.**Requisitos**Experiência 3 años en adelanteLicenciaturaInglés conversacional**Ofrecemos**Atractivo sueldoPrestaciones superiores a las de leyFH 13%Vales de despensa 12%SGMMVales de gasolina $2000 mensContratacion directa con la empresaBono anual, entre otros beneficios mas..**INTERESADOS FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON SU CV ACTUALIZADO PARA SER CONSIDERADOS EN LA POSICION**Mucha suerte!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.00 - $2.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Expectativa economica que buscas?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- customer service: 3 años (Deseable)Idioma:- ingles avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
