Customer Service

EMPRESA DEL GIRO AUTOMOTRIZ SOLICITA:CUSTOMER SERVICE- Licenciado en Contaduría Pública, Licenciado en Administración o afín.- Ingles avanzado- Experiência en el giro automotriz- Experiência administrando herramientas CRM.- AP Módulos SD; FI; CO.**Responsabilidades**:- Estar a cargo de recolección y análisis de información y cotización del producto apoyado por Contraloría y Proyectos, dentro del proceso Acquisition.- Gestionar cuentas clave o cualquier cuenta asignada.- Actuar como punto de contacto para los clientes.- Estar a cargo del impacto financiero dentro del Proceso de "Commercial Change management"- Gestionar quejas y resolver problemas de manera oportuna.- Ejecutar la estrategia comercial; crear alianzas y dar seguimiento puntual.- Organizar reuniones habituales con los clientes para hablar de sus requisitos.- Identificar posibles clientes.- Generar reportes sobre los análisis de ventas y rentabilidad.- Asegurar que se cumplen los plazos y no se exceda el presupuesto.- Fortalecer la relación comercial y operativa de las cuentas clave- Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiência al cliente.- Cumplir los requerimientos de IATF 16949 e ISO 14001- Cumplir con la política ambiental, así como reconocer cuales son los aspectos ambientales y sus impactos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $25,000.00 - $35,000.00 al mesExperiência:- Servico al cliente: 3 años (Deseable)- SAP: 3 años (Deseable)- CRM: 3 años (Deseable)- Giro automotriz: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Trabajar desde casa:- No