Customer Service

Descripción y detalle de las actividades

OBJETIVO Coordinar la operación y trámites de la logística para las exportaciones de acuerdo a los requerimientos de ventas internacionales siguiendo las políticas, procedimientos y lineamientos legales, asegurando el servicio pre y post venta a los clientes. RESPONSABILIDADES -Coordina y asegura la asignación y posicionamiento de equipo terrestre y/o marítimo de acuerdo a las necesidades de los pedidos e INCOTERMS. -Confirmar con Almacén y Caseta el posicionamiento de las unidades. -Orientar al Almacén prioridades de cargas y necesidades particulares de cada pedido. -Brinda servicio al cliente, manteniéndolos informados sobre su carga, despachos y estatus de embarque. -Realiza despacho de mercancías a la exportación. -Valida los documentos involucrados con el correcto despacho de los embarques. -Verifica y autoriza datos de pedimento. -Realizar rectificaciones de pedimento cuando se requiere. -Elaboración de órdenes de compras para pagos de honorarios y/o fletes a proveedores y agentes aduanales. -Prepara guías de carga para almacén. -Mantener Reporte ETA actualizado. -Garantizar el archivo físico y digital del expediente de Exportación.

Experiência y requisitos

Licenciatura en administración o Ingeniería industrial de 2 a 3 años de experiência 80 % Ingles avanzado Habilidad de organización y solución de problemas Habilidad de comunicación verbal y escrita Conocimiento avanzado de MS Office, Oracle, BPS o SAP Servicio al cliente

**Número de vacantes** 1

**Área** Logística/Transporte

**Contrato** Temporal

**Modalidad** Presencial

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** LUNES A VIERNES 7:00 AM - 16:30

**Estudios** Titulo Profesional

**Inglés **Hablado: 85%, Escrito: 0%

**Sexo** Indistinto

**Disponibilidad p. viajar** No