Customer Service

Descripción y detalle de las actividadesEmpresa 3PL; dedicada al almacenaje y exportacion de productos de terceros. Se mantendra comunicado constantemente con los clientes actuales en idioma ingles. Responsabilidades: -Atender las consultas de los clientes de manera profesional y cortés a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea. -Resolver problemas de los clientes de manera efectiva, buscando soluciones prácticas y satisfactorias. -Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar una experiência positiva para el cliente. -Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de atención al cliente.Experiência y requisitosRequisitos: -Ingles Fluido Hablado y escrito 100% -Experiência previa en servicio al cliente o en un rol similar. -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos con calma y empatía. -Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones. Disponibilidad para trabajar.**Número de vacantes** 1**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Estudios** Carrera Profesional**Sexo** Indistinto**Disponibilidad p. viajar** No