Customer Service

**Conocimientos / Habilidades**1. Conocimiento Excel2. Análisis y solución de problemas3. Negociación efectiva4. Trabajo en equipo5. Habilidad de supervisión6. Habilidad en las relaciones interpersonales7. Inglés Intermedio**Responsabilidades**1. Mantenimiento de la base de datos de los clientes en sistema2. Recepción de órdenes de compra por parte del cliente3. Retroalimentar a los clientes con las fechas obtenidas de entrega por parte del Planeador de la producción.4. Monitoreo del cumplimiento de las fechas de entrega.5. Llevar a cabo negociaciones con el cliente y equipo de producción para órdenes atrasadas, adelantadas, urgentes, etc.6. Llevar a cabo el análisis de documentos RELEASES, FORECAST, TEC.7. Llevar a cabo la captura de información ASN en los clientes que así lo requieran.8. Monitoreo diario del programa de producción para determinar contingencias con el cliente.9. Coordinar con Embarques las entregas previamente programadas.10. Mantener la información de todos los clientes debidamente localizada, organizada y archivada.11. Elaborar reporte de ventas semanalmente12. Análisis de inventarios13. Realizar alta de cliente14. Subir facturas de clientes a los portalesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial