En Grupo Prodensa ayudamos a la inversión extranjera a establecerse en México, brindándoles diversos servicios, entre ellos el reclutamiento.Queremos invitarte a participar en una oportunidad de trabajo, para la empresa **Oru Kayak **en la vacante de **Customer Service.****Oru Kayak** es una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Tiene línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento.**Se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.****Horario**: lunes a viernes 7:00 am 5:00 pm**Requisitos**: 1 a 2 años de experiência en soporte al cliente o experiência como representante de servicio al cliente. Certificado de escuela secundaria o equivalente. Inglés 100 % escrito / 100 % hablado Sólidas habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa.**Descripción de actividades**: Escuche las inquietudes, los problemas y las preguntas de los clientes. Mantenga una actitud positiva y responda con calma a las quejas de los clientes. Atraiga clientes promocionando el producto y la empresa de manera positiva, respondiendo preguntas y abordando inquietudes a medida que surjan. Recomendar posibles productos para satisfacer las necesidades de los clientes. Referir problemas y preguntas a los gerentes cuando sea necesario. Preparar informes de productos y clientes mediante la recopilación de datos recopilados durante las interacciones con los clientes. Ayudar a los clientes con sus necesidades de reclamos de garantía, reemplazo o devolución y reportarlos. Manejar y recopilar información confidencial. Procesamiento de pedidos. Cotización de pedidos. Centrado en KPI.**Prestaciones**: Salario $650 diarios Vale de despensa semanal $330 20 días de aguinaldo 12 días de vacaciones el primer año 30% de prima vacacional Los días festivos que marca la L.F.T. más 2 días adicionales al año Fondo de ahorro (5%) con tope de Ley Gastos Médicos Mayores (A partir del primer mes) Seguro de Vida (A partir del primer mes) Bonos desde $450 a $1,500 semanalesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $650.00 al díaHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Seguro de gastos médicos Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadExperiência: Customer Service: 1 año (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
