Customer Service Jr

**Customer Service Jr.****Acerca de la empresa**Pertenecemos a un grupo farmacéutico. Nuestra especialidad, la creación y solución innovadora para tus proyectos de empaque y colores impresos. Nuestros Pilares; El talento, la ciencia y la tecnología. Nuestros procesos; Protocolos certificados que se traducen en resultados consistentes y de calidad. Nuestro compromiso, satisfacer las necesidades de los clientes en tiempo y forma.**Requisitos**- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o afín (Titulado).- Experiência mínima de 1 año como customer service.**Actividades**- Garantizar el cumplimiento de la especificación del producto con enfoque en calidad e inocuidad.- Cumplimiento de buenas prácticas de manufactura establecidas por la organización.- Mantener los reportes CRM actualizados, con información veraz y oportuna en un máximo de 24 hrs.- Ingresar a liberación las ordenes con elementos completos y autorizados (presupuesto, PDC y Dummies) en un lapso no mayor a 24 hrs.- Asegurar e informar oportunamente al ejecutivo de ventas sobre el estado de las OC de sus clientes.- Notificar y mantener informados a los clientes externos de cualquier tema que impacte los acuerdos sostenidos con ellos.**Ofrecemos Prestaciones Superiores a la Ley**: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Caja de Ahorro, Servicio de comedor etc.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $11,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial