**Bilingual customer service experiência en logística**
¿Eres persona con empuje, excelentes habilidades de organización y seguimiento de actividades, con gusto natural por la atención al cliente?
¡Tenemos una gran oportunidad de desarrollo para ti!
¿Cuáles son las funciones principales:
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes, brindando información sobre estatus, cruces de frontera, recolecciones y entregas.
- Coordinar citas de entregas para optimizar el proceso logístico.
- Elaborar y presentar reportes de operaciones y seguimiento a clientes y proveedores.
- Actualizar diariamente el sistema con información relevante de cada viaje.
- Resolver de forma efectiva cualquier inconveniente que pueda surgir durante las operaciones.
- Validar las entregas y colocaciones pendientes, manteniendo a las partes involucradas informadas sobre su estatus.
- Garantizar que toda la documentación esté correctamente archivada desde el inicio hasta el final de cada colocación.
* Recabar y organizar información del cliente para generar instrucciones claras y comunicarlas eficientemente al equipo.
¿Qué requisitos son importantes para el puesto?
- Experiência previa en operaciones de logística.
- Conocimiento de operaciones terrestres, cruces, citas de entrega/carga, seguimiento, así como logística marítima y aérea.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Alto enfoque en el servicio al cliente.
- Idioma inglés (deseable).
- Licenciatura afín.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual de $18,000 brutos
- Horario de lunes a viernes 8am
- 6pm
- Bonos en efectivo en base a resultados
¿Quiénes somos?
- Somos una empresa apasionada con grandes sueños.
Tu fiel compañero, listos para acompañarte de incio a fin en todos tus proyectos.
- Un ciervo como esencia de nuestra empresa, somos como él: leales, prácticos, amables, cuidadosos, responsables, íntegros y valientes.
- ¡Nos gustan los retos y cuidar de los nuestros es cuidar de ti!
- Ubicación
Cintermex Monterrey
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $18,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial