Customer Service Logística

**Vacante para la empresa FAVMA en San Pedro Garza García, Nuevo León**:
Ejecutiva de Servicio a Clientes Logística

Escolaridad - Profesionista

Inglés Avanzado

Funciones

Asegurar la satisfacción de los clientes, a través de un servicio excepcional, gestionando consultas, dudas y peticiones de manera efectiva
y profesional, resolviendo problemas, brindando información precisa y actualizada, y trabajando en colaboración con otros departamentosde la empresa.

Mantener historial de conversaciones y mensajes conclientes.

Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientesasí como crear los documentos comerciales necesarios.

Recordatorios de Pagos

Conocimientos

Ley aduanera
Conocimientos de logística (transportes, unidades, comportamiento operadores)
Pesos y medidas de unidades de carga, sistema métrico / imperial
Software facturación
Conocimiento intermedio de comercio exterior (aduanas, agentes aduanales, puertos, etc.)

Competencias

Planeación y organización
Seguimiento y control
Administración del tiempo, de documentos y actividades
Capacidad de análisis

Especificaciones

Presencial

Lunes a Viernes de 9 a 6 p.m.

Sueldo

Prestaciones de Ley y Superiores

Lugar de Trabajo - San Pedro Garza García - Lázaro Cárdenas - Torre KOI

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

**Habilidades**:

- organizada
- solucionadora de problemas
- atención al cliente