Vive la experiência y forma parte de una compañía Alemana líder mundial que crea un futuro más seguro, sostenible y conectado.- Buscamos persona con licenciatura terminada en Administración, Negocios Internacionales, Marketing o afín. Con un inglés avanzado y cuente con 3 años de experiência en INDUSTRIA AUTOMOTRIZ con puesto similar atendiendo clientes en EUA y otros países. Debe contar con pasaporte y visa vigente. Además de conocimiento con sistemas como ERP (de preferencia SAP), Microsoft Office Suite (especialmente Excel). Estos requisitos son indispensables en su totalidad. _- Actividades_- Responsable de la actividad y seguimiento de servicio al cliente en USA, mediante la gestión de los pedidos de clientes, manejo de portales, generación de ASN y coordinación de envíos diarios._- _Atender las quejas de los clientes proporcionando soluciones y alternativas adecuadas._- _Responsable del contacto con almacenes para coordinar los embarques diarios._- _Administrar y mantener la información electrónica de los clientes como datos de contacto, registro de requerimientos especiales, direcciones fiscales y de entrega. Mantener los archivos electrónicos de cliente actualizados así como los precios de venta._- _Gestionar la demanda de los clientes para asegurar el abastecimiento de los productos en tiempo y forma. Trabajar muy de cerca con el personal de ventas y planeación en USA._- _Aplicar encuesta anual de clientes y dar seguimiento a los métricos y procesos de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001._- Ofrecemos:Sueldo de $25,000.00 brutos + Capacitación + Excelente clima laboral + Prestaciones Superiores a la Ley (Vales de despensa, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos, Fondo de Ahorro, Vacaciones superiores a las de Ley y apoyo de trabajo parcial en Home Office) + Viáticos.Horario: Lunes a Jueves 8:30 am a 6:00 pm, Viernes horario corto_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $25,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadIdioma:- Inglés (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Pasaporte Vigente (Obligatorio)- Visa Vigente (Obligatorio)- Licencia federal de conductor tipo A (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 25 % (Obligatorio)