Te invitamos a formar parte de un gran equipo!
R.H.
Shipping & Chartering esta buscando tu talento como:
**CUSTOMER SERVICE EN AÉREO O PERECEDEROS**
**Requisitos**:
- Licenciatura en Comercio o Negocios Internacionales o afín.
- Experiência 3 a 5 años en empresas de logística principalmente en la Exportación marítima (en empresas de Freigth Forwarding).
- **Conocimiento deseable en REEFER**:
- Conocimientos mínimos administrativos para facturación
- Inglés intermedio-avanzado
- Trabajo bajo presión
- Tacto y buenas maneras a clientes y proveedores
- Capacidad de resolución de conflictos
- Proactividad
**FUNCIONES**
- Apertura de bookings
- Reservaciones con navieras, instrucciones de embarque y VGM.
- Dar seguimiento y ejecutar que se cumplan con todas las formalidades y/o requisitos esenciales para los despachos de importación y exportación a efectos de la mercancía.
- Facturación
- Programación de pagos a proveedores
- Coordinación de embarques puerta a puerta
- Reporte a supervisor de Corporativo CDMX
- Dar un excelente calidad de servicio los clientes internos y externos, superando sus expectativas.
- Uso de las herramientas tecnológicas (Silbertbullet, CRM y cotizador en línea), las cuales que deberá ser actualizada diría conforme a los estatus de las cargas.
- Generación de reportes a clientes, semanales o diarios según sea el caso.
- Interacción con los distintos Equipos de la organización (Ventas, Apoyo a Clientes, Operaciones, Cuentas por cobrar, etc.)
para poder brindar un servicio de calidad a los clientes
- Ofrecer los diferentes servicios que ofrece la empresa.
- Participar en asuntos y eventos de networking relativos a la empresa y sus clientes.
- Revisar y ejecutar el SOP que ventas entrega al área de operaciones de cada cliente..
**OFRECEMOS**
- Oferta económica de acuerdo a experiência y aptitudes.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- 30 días de Aguinaldo
- Horario: 9:00- 18:00hrs
- Prestaciones de ley y superiores.
- Esquema híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Teléfono de la empresa
Puede trasladarse/mudarse:
- Ciudad de México: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
- Health insurance