Customer Service Representative

Edad de 25 años en adelante

Licenciatura o ingeniería

dinámico, proactivo, liderazgo, organizado, comunicación efectiva

Experiência preferentemente en el transporte

Realización de pedidos y asignaciones. Para las asignaciones Eduardo me regresa un control de unidades y operadores para cada operación.
- Revisión de pedidos (stops, tiempo extra, etc..) realizados por los coordinadores.
- Desarrollo del trabajo en equipo y comunicación efectiva con flota rentas.
- Reporte semanal de viajes EMM para evitar demoras en facturación.
- Revisión constante de información en sistema.
- Atención a la operación para prevenir incidencias y/o en su defecto asegurar una atención adecuada al cliente.
- Atención a convenios para trabajar bajo los puntos que se estipularon previamente.
- Encaminar a coordinadores junto con Eduardo para que la atención a cliente sea lo más eficiente posible.
- Juntas semanales con coordinadores para ir desarrollando mejoras en las áreas de oportunidad.
- Cotización de PTMs.
- Solución de dudas con facturación.
- Cotejar viajes de permisionarios para que Comprasles genere su PO.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial