Empresa de giro metal mecánico especializada en manufactura de piezas de acero solicita:**Customer Service Representative**Objetivo: Administración total de las órdenes de compra de clientes, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de ventas.**Actividades**:Seguimiento a todo el proceso de ventaNegociación con clientesAdministración de ProcesosAdministrar y procesar todas las órdenes de compra recibidas de clientesAsistencia al departamento en el proceso de cotización y seguimiento a todos los proyectosGenerar reportes estadísticos mensualesAdministración de evaluaciones de satisfacción de clientesAnalizar requerimientos del cliente para asegurar que se cumplirán en tiempo y en la cantidad correctaDar seguimiento a las órdenes de clientes con los equipos internos, confirmar status y programación de cada ordenAnalizar requerimientos de cancelaciones, anticipación o postergación de órdenesRecibo y programación de órdenes de compra de clientes nacionales e internacionales.Asegurarse de que las entregas se realizan de manera exitosa.Recibir órdenes de compra de los clientes y dar seguimiento con el área de programación, producción y almacén hasta su embarque.Elaboración de facturas y documentación necesaria para el envío y entrega de los productos a clientes nacionales y extranjeros.**Requisitos**:Escolaridad: Titulado de cualquier ingenieríaExperiência en Customer Service, Compras, Ventas, Calidad: 2 a 4 añosExperiência previa en la industria manufacturera o del acero (deseable)Inglés capaz de establecer conversacionesFacilidad de PalabraHabilidad y comprensión para interpretar las necesidades de los clientesAnálisis de problemas para poder determinar un juicio y posible solución en función del problemaToma de decisiones siendo oportuno en la respuesta al cliente**Ofrecemos**:Prestaciones de leyPrestaciones superiores cómo: Comedor gratuito, fondo de ahorro, uniformes, aguinaldo superiorTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $20,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Horas extra- Turno de 10 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial