Customer Service Representative

**Escolaridad**:LAE, Comercio Internacional, Logística, carrera afín**Experiência**: 2 años en Servicio a Clientes, llevando actividades administrativas, contacto directo con el cliente, administración de cuentas clave.**Conocimientos**:Manejo de Paquetería Office, Manejo de SAPIngles avanzado**Responsabilidades del puesto**:- Elaboración y seguimiento a las órdenes de servicio- Seguimiento a las órdenes de servicio, entregas, rechazos, devoluciones y siniestros, gestionando las acciones necesarias para su cumplimiento- Recepción y transferencias de pedidos.- Controlar y dar seguimiento a cada uno de los pedidos.- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de servicio contraídos con los clientes,- Seguimiento a pedidos urgentes de clientes estratégicos.- Comunicación efectiva con el cliente en relación con sus embarques y requerimientos- Manejo de Inventarios**Competencias**: Actitud de Servicio, Habilidad para negociar, Trabajo en Equipo Organización eficaz y eficiente, Manejo de estrés, Proactivo