Customer Service Representative

En este puesto estarás promocionando productos Martin via telefónica, electrónica, redes sociales y apoyando vendedores externos para realizar estimaciones de costos, cotizaciones, procesamiento de ordenes de compra, seguimiento a las mismas, etc.. para principalmente productos de la division de Transmisión de Potencia.Roles y **Responsabilidades**:- Creer en la filosofía Martin para lograr Incremento de ventas anual del departamento y aumentar tasa de aciertos en cotizaciones.- Brindar atención a distribuidores y usuarios finales.- Apoyo a vendedores externos.- Coordinar correcto flujo de información en sistema.- Proporcionar asistencia telefónica y servicios técnicos y no técnicos a los clientes- Procesar y dar seguimiento a Órdenes de Compra y Cotizaciones en México y Estados Unidos.- Monitorear el control de procesos internos en sistema- Aptitud matemática moderada- De preferencia nível intermedio de inglésBase de Operaciones: Toluca, Estado de México**Experience**: Preferred- 1 - 2 years: Administración de ventas/ventas de productos especializados**Education**: Preferred- Licenciaturas (Bachiller) or better in Business Administration or related field- Licenciaturas (Bachiller) or better in Mechanical Engineering or related field**Behaviors**: Preferred- Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo- Detallista: Capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para hacer el trabajo bien hecho- Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad**Motivations**: Preferred- Logro de objetivos: Inspirado al buen desempeño mediante la ejecución de tareas- Flexibilidad: Inspirado al buen desempeño cuando se le concede la capacidad de fijar su propio horario y metas- Arranque automático: Inspirado al buen desempeño sin ayuda externa