Customer Service Representative

En este puesto estarás promocionando productos Martin via telefónica, electrónica, redes sociales y apoyando vendedores externos para realizar estimaciones de costos, cotizaciones, procesamiento de ordenes de compra, seguimiento a las mismas, etc.. para principalmente productos de la division de Transmisión de Potencia.
Roles y **Responsabilidades**:

- Creer en la filosofía Martin para lograr Incremento de ventas anual del departamento y aumentar tasa de aciertos en cotizaciones.
- Brindar atención a distribuidores y usuarios finales.
- Apoyo a vendedores externos.
- Coordinar correcto flujo de información en sistema.
- Proporcionar asistencia telefónica y servicios técnicos y no técnicos a los clientes
- Procesar y dar seguimiento a Órdenes de Compra y Cotizaciones en México y Estados Unidos.
- Monitorear el control de procesos internos en sistema
- Aptitud matemática moderada
- De preferencia nível intermedio de inglés

Base de Operaciones: Toluca, Estado de México

**Experience**: Preferred
- 1 - 2 years: Administración de ventas/ventas de productos especializados

**Education**: Preferred
- Licenciaturas (Bachiller) or better in Business Administration or related field
- Licenciaturas (Bachiller) or better in Mechanical Engineering or related field

**Behaviors**: Preferred
- Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo
- Detallista: Capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para hacer el trabajo bien hecho
- Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad

**Motivations**: Preferred
- Logro de objetivos: Inspirado al buen desempeño mediante la ejecución de tareas
- Flexibilidad: Inspirado al buen desempeño cuando se le concede la capacidad de fijar su propio horario y metas
- Arranque automático: Inspirado al buen desempeño sin ayuda externa