Customer Service Representative

Manejo de ERP (Epicor preferentemente).
- Ingles 90% indispensable.
- Experinecia en el puesto 3 a 5 años, con excelente referencias laborales.
- Coordinacion de logística de envios con el cliente / clientes internos. ADEMAS:

- Capturar ordenes correctamente diariamente y no dejar pendiente de capturacion al final de cada dia.
- Mantener comunicación directa con los clients internos para asegurar informado de forma regular y programada del estatus de las ordenes.
- Cumplir con los objetivos y políticas del área. Contribuir a los resultados del grupo de servicio al cliente buscando mejoras y procesos para incrementar el nível de servicio al cliente.
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y/o departamento.
- Cumplir con el Programa de Compliance, Código de Ética de la empresa, procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambien y, del Sistema de Gestión Integrada.
- Ayudar en el trabajo de investigación de ordenes y sus productos durante el proceso de manufactura y embarque en la planta.
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas relacionados con los ordenes, productos, y procesos con el cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,899.86 - $24,254.65 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 26/10/2024
Fecha de inicio prevista: 08/10/2024