Customer Service Representative

**Primary Job Accountabilities**
- Coordinación, Administración y Gestión de Operación de IMPO-EXPO en Multiaduanas

**Essential Functions and Tasks**
- Atencion a cliente
- Coordinaciones Impo-Expo
- Asesoría Comercio Exterior
- Aduanas
- Gestipon y Seguimiento a tramites administrativos
- Generación de reportes
- Captura de pedimentos

**Knowledge and Expertise**
- Conocimiento en ley aduanera, Reglas de carácter General de Comercio Exterior
- Conocimiento en llenado y lectura de pedimentos ( Anexo 22)
- Experiência en operaciones Maritimas
- Conocimiento de Logistica y Coordinación de Transporte en Puertos Maritimos
- Manejo y aplicación de programas de fomento como Immex, Prosec, Regla 8va, etc
- Conocimiento medio/alto de programas Microsoft: Word, Excel, Power Point

**Competencies**
- Flexible y Adaptable a situaciones dentro de las actividades Diarias
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Enfoque a resultados
- Excelente trato al cliente
- Ordenado
- Predictivo**Skills**
- Alto nível de conocimiento en Servicio al cliente
- Análisis para detectar fallas e implementar mejoras
- Facilidad de palabra
- Tener sentido de iniciativa
- Responsabilidad
- Disponibilidad
- Actitud positiva
- Honestidad e integridad
- Trabajo bajo presión
- Analítico

**Experience**
- 1 a 2 años de Experiência en actividades descritas

**Education**
- _Lic.
En Negocios Internacionales o carrera Afin_