Customer Service Representative

**FUNCIONES**:- Atención a clientes en la coordinación y seguimiento a la solicitud de reservaciones, así como su registro en el sistema para cumplir con los estándares de servicio y tiempos de respuesta establecidos.- Documentación del proceso de embarque: Instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque, etc.- Identificar e implementar mejoras a los procesos del área con el objetivo mejorar los níveles de servicio al cliente.- Mantener comunicación efectiva y clara con los clientes para el cumplimiento de sus requerimientos.**REQUERIMIENTOS**- Buscamos Licenciado en Comercio Internacional- Excelentes habilidades de comunicación- Organizado, gusto por el trabajo en equipo- Facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez- Con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos- Nível de inglés avanzado.Se requiere experiência de trabajo en las áreas de operación en logística marítima, áerea o terrestre, pricing o tráfico.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaSueldo: Hasta $25,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial