Customer Service Representative

Ubicación: OtayPara trabajar en sitio- Captura ordenes del cliente; comprueba ordenes con precisión.- Atención al cliente vía correo electrónico o telefónica.- Interactúa con producción, planeación y envíos para agendar ordenes; comunica información deentregas al cliente- Mantiene documentación del cliente (presentaciones, cartera de clientes, precios / registro de cotizaciones).- Recepción y seguimiento a órdenes de compra.- Resolución de quejas del cliente.- Alto nível de profesionalismo con los clientes.- Establecer relaciones positivas.- Toma cualquier apropiada acción para asegurar la orden exacta- Habilidad para aprender rápido y retener una gran cantidad de detalles relacionados con el cliente y el producto- Habilidad para comunicarse claramente (oral y escrita) con el personal de una variedad de áreas funcionales- Lunes a viernes 7:00am - 5:00pm.- Lic. Administración de Empresas o carrera afín (concluida o trunca).- 1-3 Años en servicio a cliente- Manejo de ingles avanzado (Lectura y escritura que permitan realizar presentaciones fluidas de proyectos y negociación) 90%- Experiência en la industria maquiladora (deseable).- Habilidad para capturar, manipular y recuperar información de la computadora- Elabora los reportes requeridos y prepara la correspondencia general- Habilidad matemática avanzada (capaz de realizar análisis estadístico)- Conocimiento en programas ERP (SAP,ORACLE)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1,457.04 - $7,372.65 a la semanaBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno matutinoIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial