Customer Service Representative

Ubicación: Otay

Para trabajar en sitio
- Captura ordenes del cliente; comprueba ordenes con precisión.
- Atención al cliente vía correo electrónico o telefónica.
- Interactúa con producción, planeación y envíos para agendar ordenes; comunica información de entregas al cliente
- Mantiene documentación del cliente (presentaciones, cartera de clientes, precios / registro de cotizaciones).
- Recepción y seguimiento a órdenes de compra.
- Resolución de quejas del cliente.
- Alto nível de profesionalismo con los clientes.
- Establecer relaciones positivas.
- Toma cualquier apropiada acción para asegurar la orden exacta
- Habilidad para aprender rápido y retener una gran cantidad de detalles relacionados con el cliente y el producto
- Habilidad para comunicarse claramente (oral y escrita) con el personal de una variedad de áreas funcionales
- Lunes a viernes 7:00am - 5:00pm.
- Lic. Administración de Empresas o carrera afín (concluida o trunca).
- 1-3 Años en servicio a cliente
- Manejo de ingles avanzado (Lectura y escritura que permitan realizar presentaciones fluidas de proyectos y negociación) 90%
- Experiência en la industria maquiladora (deseable).
- Habilidad para capturar, manipular y recuperar información de la computadora
- Elabora los reportes requeridos y prepara la correspondencia general
- Habilidad matemática avanzada (capaz de realizar análisis estadístico)
- Conocimiento en programas ERP (SAP,ORACLE)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1,457.04 - $7,372.65 a la semana

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno matutino

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial