Descripción y detalle de las actividades
Atiende y da seguimiento a las inquietudes de los clientes.
Actúa como enlace entre el cliente, ventas, el departamento de producción y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo.
Principales actividades y responsabilidades: 1.Comunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes y quejas.
2.Procesar y dar seguimiento a toda la documentación relacionada con Órdenes de Compra siempre buscando minimizar los tiempos de entrega.
3.Procesar, confirmar y dar seguimiento a la creación de artículos nuevos con los departamentos de diseño, arte, ventas y producción.
4.Apoyo al equipo de Ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía.
5.Administración y control de níveles de inventario y de puntos de re-orden manteniendo entregas "Justo-a-Tiempo" (JIT).
6.Reunirse diariamente con equipo de Producción para evaluar órdenes en proceso.
7.Mantener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en México y EUA.
8.Rastreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export.
9.Aclaración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente.
10.Facilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo).
11.Otras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente y Planeación de producción.
Experiência y requisitos
- Carrera universitaria: Licenciado en Comercio Exterior, Negocios, Administración o afín.
-Experiência mínima de 1 año en puesto similar, de preferencia en área de manufactura.
-Bilingüe Español - Inglés.
Excelente comunicación escrita y oral.
-Conocimiento básico de sistemas de calidad.
-Manejo de SAP.
Organización
Liberty Carton de México
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Fabricación, diseño y venta de cajas de cartón y material de empaque.
Número de empleados
180
**Área** Operaciones
**Contrato** Permanente
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Estudios** Carrera Profesional
**Inglés **Hablado: 90%, Escrito: 90%
**Sexo** Indistinto