Customer Service Representative

TM Transportation, de Grupo TM busca tu talentoSolicitamos personal con el puesto de Customer Service Representative para nuestra sede en Torreón, Coahuila**Requisitos**:ESCOLARIDAD: Licenciatura en Comercio exterior, Administración o Negocios Internacionales / a finEXPERIENCIA MÍNIMA: 1 año en giro de transporte y logística (deseable en área comercial)NIVEL DE INGLES: AvanzadoFUNCIONES:*Ser el canal de comunicación entre los clientes y la operación de la empresa.*Proporcionar al cliente información y soporte con todo lo relacionado a sus embarques*Coordinar la logística de sus servicios*Canalizar cualquier queja o sugerencia a las areas necesarias del grupo*Generar métricos para conocer la satisfacción de los clientes*Analizar los procesos para determinar áreas de oportunidad o sugerencias para mejorar el servicio que se le proporciona.*Ofrecerle al cliente la mejor solución logística en base a sus necesidades.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- 27470, Torreón, Coah.: Trasladarse al trabajo sin problema o estar dispuesto a mudarse con una paquete de apoyo para mudarse proporcionado por la empresa (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)