Solicita: Customer Services SAC
Experiência Comprobable:
- 1 AÑO de experiência en logística, distribución, trafico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de ERP.
- Lic. Administración, Ing. Industrial o Ing. Logística
- Manejo de entregas en CEDIS, vocación de servicio, solución de problemas, dinámico, tolerante a la frustración.
ACTIVIDADES:
1. Realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.
2. Brindar solución a todas la incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).
3. Seguimiento a clientes apoyando con información sobre pedidos o requerimientos realizados.
4. Asegurar que los Operadores de Transporte utilicen la aplicación de Movility
5. Realiza de manera diaria un reporte de incidencias para su entrega de forma mensual a su jefe inmediato.
6. Realiza el control y solución de rechazos totales y cancelaciones.
7. Asegura el seguimiento y coordinación con el área de planeación para salidas de unidades a fin de cumplir con las citas establecidas.
8. Gestionar el seguimiento a los rechazos totales y parciales a nível nacional y asegura su regreso al almacén correspondiente de acuerdo a los procedimientos.
9. Coordinación del retorno de rechazos totales y parciales de los porteos a nível nacional.
10. Realiza el control de autorizaciones de todas las incidencias previa autorización del cliente.
11. Manejo de portales de Walmart, Chedraui, Soriana. Para generar citas.
Ofrecemos:
- Sueldo Mensual $13,000.00
- Prestaciones de Ley
- Vale de despensa quincenal del 10%
- Caja de Ahorro
- 50% De Prima Vacacional
- Seguro
- Infonavit
- PTU
- CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA
- 15 Días de aguinaldo
- Bono anual
- Zona de trabajo San Martín Obispo
Interesados mandar CV Whats 5624723801 al Lic. Francisco Rodriguez
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
