Customer Service, Senior

OBJETIVO DEL PUESTOAsegurar un alto nível de servicio al cliente, así como la entrega de producto terminado, cumpliendo con los tiempos pactados y las políticas internas de la empresa.Perfil del puesto:- Estudios universitarios titulado o experiência relativa.- 3-5 años de experiência en el área.- Nível de inglés: Capacidad de establecer conversaciones de negocio.- Habilidades de negociación efectiva- Liderazgo situacional.Resposabilidades:Revisar órdenes de compra de los clientes Desglosar entregar y archivar donde corresponde la facturación. Procesar la información referente a los requerimientos de los clientes a través del sistema. Facturar las ventas y entregar reporte de venta. Realizar los cierres de venta en tiempo y forma. Atender problemas e inquietudes a los clientes. Elaborar el plan maestro de ventas y colaborar en la programación del plan de producción. Elaborar pronósticos de ventas. Elaborar reporte de ventas a largo plazo (Long Range Plan). Elaborar análisis de ventas para la dirección de finanzas. Documentar e implementar las actividades requeridas del puesto para cumplir con los requisitos del sistema de calidad TS-16949.LI-SL1LI-AV1Internal Use Only: SalaryGlobal Terms of Use and Privacy StatementPlease access the linked document by clickinghere,- Career Scam Disclaimer:_- BorgWarner makes no representations or guarantees regarding employment opportunities listed on any third-party website. To protect against career scams, job applicants should take the necessary precautions when interviewing for and accepting employment positions allegedly offered by BorgWarner. Applicants should never provide their national ID numbers, birth dates, credit card numbers, bank account information or other private information when communicating with prospective employers or responding to employment opportunities online. Job applicants are invited to contact BorgWarner through BorgWarner's website to verify the authenticity of any employment opportunities._