Customer Service Specialist

Detalles de la oferta

CONCURSOS
- Coordinar los diferentes concursos del departamento.
- Preparación y control de la documentación técnica y administrativa en colaboración con el resto de los departamentos implicados.
- Preparación de toda la documentación adicional como certificados, avales bancarios, muestras, etc.
- Mantenimiento y seguimiento de ofertas requeridas en tiempo y forma.

CUSTOMER SERVICE
- Tramitación de pedidos para el envío de producto a nuestros clientes asegurando que son procesados correcta y puntualmente.
- Seguimiento de pedidos, para que los productos se entreguen en un plazo y condiciones adecuadas, trabajando con nuestro proveedor logístico.
- Logística inversa (devoluciones).
- Mantener y mejorar el nível de servicio al cliente; asegurar un servicio de alta calidad, de rápida respuesta y proactividad.
- Gestión de intercambio de mensajes EDI, así como mantenimiento del Maestro de clientes de la plataforma EDI, configuración de GLNs y resolución de incidencias.
- Trabajar en coordinación con el resto de los departamentos de la empresa.
- Colaborar en auditorías que afecten al área de responsabilidad, facilitando la información requerida y aportando las explicaciones que sean necesarias.
- Solución de incidencias en los pedidos (ajustes financieros) y envío de facturas/abonos por los distintos canales establecidos.

Número de vacantes: 1

Modalidad de trabajo: Presencial

Tipo de contrato: Indefinido

**Ventajas sociales o económicas**

Ticket Restaurante

"

**Requisitos**
- Formación universitaria
- Experiência de al menos 2 años en gestión de ofertas, concursos públicos y gestión de pedidos.
- Nível alto de inglés, hablado y escrito.
- Conocimientos de Microsoft Office.
- Conocimientos de ERP, preferentemente SAP
- Experiência en el sector de medical devices/farmaceútico.

Estudios mínimos
Diplomado

**Idiomas**:
Inglés nível Alto.
- Experiência mínima
2 años

Disponibilidad para viajar
Ninguna


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Cajero - Medio Tiempo

¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!**Queremos contar con tu gran talento para asegurar una excelente atención y satisfacción del cliente en ...


C&A - Colima

Publicado 6 days ago

Cajera (O)

ACTIVIDADES: ATENCION A CLIENTE Y MANEJO DE FECTIVO (RECEPCION DE PAGOS Y PRESTAMOS DE EFCTIVO)**Requisitos**:- DISPONIBILIDAD DE HORARIO- BACHILLERATO TERMI...


Tienda Departamental La Marina - Colima

Publicado 6 days ago

Protección De Activos Colima

Modatelas es una empresa líder en la venta de telas y productos relacionados, dedicada a ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes.Estamos busc...


Modatelas - Colima

Publicado 6 days ago

Customer Support Specialist I

About the Role Uber Freight company, is looking for experienced customer service professionals with a background in Transportation, Supply Chain, or logisti...


Uber Freight - Colima

Publicado 6 days ago

Built at: 2024-12-23T17:50:48.884Z