Customer Service Specialist

**Requisitos para el puesto**:

- Licenciatura (ingeniería, administración, economía o finanzas).
- 4 años de experiência como mínimo en puesto de atención a clientes o similar.
- Dominio en manejo del sistema Customer Relationship Management.
- Dominio de paquetería Office.
- Experiência en SAP.
- Experiência en cotizaciones en sistema ERP.
- Habilidad de comunicación e innovador.

**Principales responsabilidades del puesto**:

- Cotizaciones a clientes en SAP, formato DTM, (cotizaciones creadas vs órdenes de compra recibida incremento con respecto al año anterior).
- Confirmación de órdenes de compra al cliente.
- Solicitar documentación de alta al cliente.
- Realizar NPS (Net Promoter score.).
- Promoción de productos nuevos o nuevos lanzamientos.
- Reporte de actualización de HubSpot.
- Reporte de órdenes de venta, facturación, Lista de partidas abiertas.
- Reporte de ordenes abiertas a cada cliente.
- Reporte de ventas de mostrador (cotizaciones creadas vs órdenes de compra recibida, incremento con respecto al año anterior).
- Solicitar altas de productos para venta al cliente.
- Alta de ordenes de fabricación de proyecto de venta confirmación de fechas de entrega al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial