Customer Services. Para Patio Vehicular

Customer Services. Para Patio Vehicular
Empresa:

Usvalia, Administración Inmobiliaria


Detalles de la oferta

**Velar por la operación de la empresa para que se produzcan de forma efectiva y cumplir con los estándares previamente que se han estipulado por la Dirección General. Teniendo un inventario veraz y actualizado para evitar retrasos en la operación, controlando ubicaciones reales, asi como solicitudes y acumulados de servicios que se realicen en los VDC.**SOLO con Experiência en Patio Vehicular con unidades nuevas**Disponibilidad para viajar al interior de la republica**Elaborar los reportes solicitados por su jefe inmediato, Dirección General y/oCliente Elaborar los planes de acuerdo a las fechas límites de entrega.Atender a clientes que visiten el VDC, proporcionando información y asistencia directa. Identificar y diagnosticar problemas reportados por los clientes, de cualquier VDC de Resguardo Usvalia.Proponer soluciones que satisfagan a los clientes y prevengan futuros problemasRealizar encuestas de satisfacción para recoger opiniones de los clientes sobre el servicio que se proporciona.Analizar la retroalimentación de encuestas para identificar tendencias y áreas de mejora. Actualizar procesos y boletines de mejora continua Control y orden de inventario diario de patios de resguardo a cargo de Usvalia.Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos Analisis de bitácoras de entrada o salida.Elaborar los reportes en cumplimientos de tiempos de entrega y de recepciónContar con licencia de conducir de automovilista o chofer particularControlar el correcto almacenamiento de los vehículos y materiales ingresados a las bodegas, patios, almacenes y oficinas de la empresa.Seguimiento a inventario, recibos, entregas y servicios, en sistema & excelCoordinar con Jefe de patios y supervisores de los VDC, semanalmente un escaneo general para cuadrar inventario & ubicaciones.Dar seguimiento a servicios que documente Costumer Quality, para solicitar al cliente la realizacion de estos.Lograr integración, organización y desarrollo.Acumulado de reclamos y seguimiento en conjunto con Customer Quality para deslindar estos.Seguimiento en solicitudes de unidades para entrega (Trato con cliente, Generar armado de madrina y Propio Impulso)Control y seguimiento de unidades que autoricen servicios para tener un acumulado para cobro de estos al cliente.Acumulados de servicios otorgados al cliente(recibo, lavado, mantenimientos, entrega, etc)Control y seguimientos de instalación de REPUVE (solicitud, instalación y validación en portal del gobierno).Apoyo en la operación(armado de viajes, deslindes, ventas, etc.)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial


Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Customer Services. Para Patio Vehicular
Empresa:

Usvalia, Administración Inmobiliaria


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