Customer Services Representative En Nexum | Oferta De Empleo En Miguel Hidalgo, Ciudad De Méxic...

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, MexicoTipo: Tiempo completoAtención personalizada para productos y servicios relacionados con plásticos.Gestión de solicitudes y consultas a través de múltiples canales de comunicación.Proveer soluciones rápidas y efectivas en especificaciones técnicas y tiempos de entrega.Coordinación con ventas, logística y producción para garantizar disponibilidad y entregas.Información precisa sobre características, precios y disponibilidad de productos plásticos.Seguimiento a órdenes de compra, devoluciones y reclamaciones.Identificación de oportunidades de ventas adicionales en el sector de plásticos.Registro detallado de interacciones con clientes y elaboración de informes de desempeño.Requisitos:**Experiencia previa:** Atención al cliente, preferentemente en plásticos o productos industriales.
**Conocimientos básicos:** Productos plásticos y sus aplicaciones (deseable).
**Habilidades de comunicación:** Excelentes, tanto verbales como escritas.
**Actitud proactiva:** Resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles.
**Tecnología:** Familiaridad con sistemas CRM y herramientas relacionadas.
**Inglés intermedio (B1):** Para interacción con clientes internacionales.#J-18808-Ljbffr