**¿Quiénes somos?** Somos Beepy, una empresa líder en el mercado de carsharing en México. Nos dedicamos a proporcionar soluciones de movilidad innovadoras y sostenibles que facilitan el acceso a vehículos compartidos en todo el país a través de la aplicación para móviles del mismo nombre. Nuestra misión es transformar la movilidad urbana al ofrecer alternativas de transporte eficientes y amigables con el medio ambiente. Nos guiamos por valores como la sostenibilidad, la accesibilidad y la excelencia en el servicio al cliente.
**Descripción del puesto**:Actualmente estamos buscando **Customer Success** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con facilidad de palabra, licencia de conducir, experiência previa en puestos relacionados, y has estudiado comunicación, mercadotecnia o una carrera afín, ¡te invitamos a aplicar!
**Responsabilidades clave**:
1. Prospectar nuevos clientes y gestionar el proceso de ventas.
2. Brindar seguimiento continuo a los clientes existentes.
3. Proporcionar soporte a los clientes para abordar sus necesidades y preguntas.
4. Implementar estrategias de retención para mantener una base de clientes leales.
5. Colaborar con el departamento de marketing para asegurar la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Licencia de conducir vigente.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación excepcionales.
- Experiência previa en ventas, atención al cliente o funciones relacionadas.
- Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o una carrera afín (se valorará positivamente).
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías y herramientas.
- Pasión por el éxito del cliente y el logro de objetivos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $8,000 netos con posibilidad de aumento según desempeño.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno híbrido (presencial y remoto) con un horario de 8 am a 6 pm con 1 hora de comida.
- Equipo de trabajo que incluye celular y computadora.
- Capacitación completa en el área y uso de herramientas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de gimnasio
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 25198, Saltillo, Coah.