Customer Success Manager

FUNCIONES- Gestionar la relación con los clientes de la agencia, asegurando su satisfacción y fidelidad.- Recopilar comentarios de los clientes y proporcionar información útil para mejorar los productos y servicios de la agencia.- Ser el punto de contacto principal para los clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus problemas.- Identificar oportunidades para maximizar el valor y la eficacia de los servicios de la agencia para los clientes.- Coordinar con otros equipos internos y externos para garantizar la entrega oportuna y de calidad de los servicios contratados.ESTUDIOS AFINES A- Marketing.- Publicidad.- Relaciones Públicas.- Negocios.REQUERIDO- Mínimo 3 años de experiência en estudio de mercado y atención a clientes AAA.- Disponibilidad de horario: 9:00 - 19:00.- Haber trabajado en agencia Publicitaria.- Disponibilidad para viajar.- Experiência con marcas deportivas.HABILIDADES- Extrovertido.- Proactivo para resolver problemas.- Inteligencia interpersonal.- Presencia profesional.- Comunicación asertiva.De preferencia...- Haber trabajado en departamento de mercadeo.- Haber trabajado en producción de eventos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $20,001.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)- Project Manager: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial