En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible.
Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches.
Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible.
Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque¡Este es tu sitio!
**Sobre el equipo con el que trabajarás**:Formarás parte de Customers Support un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión.
El área de Customers Support es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que dar soporte a todas las audiencias, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión.
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?
**- Coordinar todas las operaciones del área y asegurar su correcta ejecución- Ser el interlocutor principal del equipo de soporte deslocalizado cumpliendo con los SLAs de respuesta establecidos- Escalar en tiempo y forma cualquier stopper que pueda comprometer la operación y establecer las oportunas medidas de contingencias- Liderar en autonomía proyectos ad hoc- Integrar dentro del puesto dinámicas de mejora continúa enfocadas en mejorar las operaciones- Contribuir a través de iniciativas a cumplir los objetivos y KPIs del área**¿Qué buscamos?
**- Educación en Administración de Empresas, Ingeniería o afines- Experiência en soporte al cliente- Gran capacidad de ejecución, de planificación y problem solving- Óptimas capacidades organizativas y comunicativas- Manejo de Google Drive y Paquete Office- Experiência en el utilizo de Tableau- Experiência en gestión de equipos**¿Qué ofrecemos?
**Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada.
Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados!
Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:Contrato indefinido con salario competitivoRecharge Day: el tercer viernes del mes ¡libre!Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remoteCrédito mensual para usar en nuestra App de CabifyPresupuesto anual para formación y desarrollo personalPlanes de retribución flexible adaptados a tus necesidades?Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasiosSala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina?Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento