Customer Support Specialist I

Acerca del Puesto

Transplace está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, a la par de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.

Qué Hará el Candidato
- Atención de clientes internos y externos (Llamadas telefónicas y contestación de correos electrónicos)
- Informar al cliente sobre el estatus de sus embarques
- Abrir previos de pedimentos consolidados
- Elaborar remesas consolidadas, pedimentos individuales y consolidados
- Glosar pedimentos
- Validar y asegurarse que los pedimentos sean pagados por Tesorería (Bajar firma de Pago)
- Generación de Doda
- Cierre de pedimentos consolidados a tiempo
- Coordinar guías de exportación (Asignar Transfer para cruce)
- Monitoreo de estatus de embarques
- Facturación
- Envió de salidas de exportación (Dodas)
- Consolidar cargas y coordinar pedimentos consolidados
- Revisar inventario del cliente y enviárselo
- Elaborar nota de tráfico
- Crear/Elaboración de tráficos o referencias
- Revisión de material
- Estar al día con las clasificaciones
- Elaboración de remesas
- Llenado del pedimento conforme el anexo 22
- Imprimir previos

Cualificaciones Básicas
- 1-2 años de experiência relacionada
- Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y trafico terrestre
- Licenciatura concluida

Cualificaciones Preferidas
- Microsoft Excel—conocimiento de Microsoft Excel, incluidos, entre otros, VLookup, tablas dinámicas y fórmulas avanzadas
- Manejo de idioma inglés conversacional
- ISO-9001-2015
- OEA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- Nuevo Laredo, Tamps.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés intermedio (Deseable)

Lugar de trabajo: In person