Customer Support Specialist I

Acerca del PuestoTransplace está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, a la par de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.Qué Hará el Candidato Atención de clientes internos y externos (Llamadas telefónicas y contestación de correos electrónicos) Informar al cliente sobre el estatus de sus embarques Abrir previos de pedimentos consolidados Elaborar remesas consolidadas, pedimentos individuales y consolidados Glosar pedimentos Validar y asegurarse que los pedimentos sean pagados por Tesorería (Bajar firma de Pago) Generación de Doda Cierre de pedimentos consolidados a tiempo Coordinar guías de exportación (Asignar Transfer para cruce) Monitoreo de estatus de embarques Facturación Envió de salidas de exportación (Dodas) Consolidar cargas y coordinar pedimentos consolidados Revisar inventario del cliente y enviárselo Elaborar nota de tráfico Crear/Elaboración de tráficos o referencias Revisión de material Estar al día con las clasificaciones Elaboración de remesas Llenado del pedimento conforme el anexo 22 Imprimir previosCualificaciones Básicas 1-2 años de experiência relacionada Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y trafico terrestre Licenciatura concluidaCualificaciones Preferidas Microsoft Excel—conocimiento de Microsoft Excel, incluidos, entre otros, VLookup, tablas dinámicas y fórmulas avanzadas Manejo de idioma inglés conversacional ISO-9001-2015 OEATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 $16,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse: Nuevo Laredo, Tamps.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Idioma: Inglés intermedio (Deseable)Lugar de trabajo: In person