Para todos los niños,
La misión fundamental de UNICEF es promover los derechos de todos los niños, en todas partes, en todo lo que hace la organización: en los programas, en la promoción y en las operaciones.
La estrategia de equidad, que hace hincapié en los niños y las familias más desfavorecidos y excluidos, traduce este compromiso con los derechos de la infancia en acciones.
Para UNICEF, la equidad significa que todos los niños tienen la oportunidad de sobrevivir, desarrollarse y alcanzar su pleno potencial, sin discriminación, prejuicios ni favoritismos.
En la medida en que cualquier niño o niña tenga una oportunidad desigual en la vida -en sus dimensiones social, política, económica, cívica y cultural-, se violan sus derechos.
Cada vez hay más pruebas de que la inversión en la salud, la educación y la protección de los ciudadanos más desfavorecidos de una sociedad - abordando la desigualdad - no sólo dará a todos los niños la oportunidad de desarrollar su potencial, sino que también conducirá al crecimiento sostenido y a la estabilidad de los países.
Por eso es tan vital centrarse en la equidad.
Acelera el progreso hacia la realización de los derechos humanos de todos los niños, que es el mandato universal de UNICEF, tal y como se recoge en la Convención sobre los Derechos del Niño, al tiempo que apoya el desarrollo equitativo de las naciones.
La operación de recaudación de fondos en el área de Individuos se ha centrado en la captación de donativos y ha aumentado en los últimos años con una media de 15.000 donantes anuales.
PFP espera seguir aumentando al doble en los próximos años.
El número de proveedores (Agencias F2F, Call Centers, Portales de Pago Online, etc.)
que realizan la captación de donantes ha aumentado en número con la consiguiente complejidad creciente en cuanto a la gestión de la base de datos.
La inclusión de medidas de seguridad de la mano de los nuevos estándares exigidos por UNICEF hizo que estos procesos fueran aún más sofisticados.
Los procesos de pago para la captación de fondos a nível local también han aumentado en los últimos 5 años, lo que hace más exigentes y diversas las actividades de transacciones bancarias/con tarjeta de crédito.
La evolución de los análisis e informes de recaudación de fondos desarrollados constantemente por UNICEF hizo más compleja y exigente la gestión de la base de datos y la asistencia a los usuarios.
Hasta 2021, todas estas operaciones y responsabilidades recaen en una sola persona, el responsable de la base de datos de recaudación de fondos.
¿Cómo puede marcar la diferencia?
Bajo la supervisión directa del Oficial de Recaudación de Fondos (Base de Datos) y en estrecha colaboración con las diferentes áreas funcionales del equipo de PFP, este puesto se encarga de la administración, la elaboración de informes, el análisis y el control del buen funcionamiento de la base de datos de donantes.
Asegura el procesamiento oportuno y eficiente en la generación de datos, informes y tableros de control en tiempo real para la toma de decisiones relacionadas con el logro de los objetivos de recaudación de fondos en la Oficina de País de México, así como el apoyo en las actividades clave relacionadas con el procesamiento de los pagos de los donantes y la administración de nuestro CRM.
Facilitar el desarrollo de cuadros de mando en tiempo real y reportes de KPI's orientados a la toma de decisiones para el área de PFP utilizando bases de datos de UNICEF, y herramientas de inteligencia de negocios como SQL, Tableau, Power BI, DAX, Phyton, R entre otras.
Llevar a cabo una interacción regular con los miembros del equipo de PFP Individual para facilitar las solicitudes y coordinar las soluciones técnicas relacionadas con la administración de la base de datos.
Apoyo y formación a los colegas y usuarios de la agencia que tienen acceso a las bases de datos de UNICEF.
La formación puede consistir en mostrar a otros usuarios cómo acceder a la información y recuperarla mediante consultas SQL y filtros utilizando los sistemas de recaudación de fondos.
Supervisión y seguimiento de la correcta importación de datos de los registros de donantes entre UNICEF y los proveedores seleccionados, como las agencias presenciales, los centros de llamadas y las pasarelas de pago en línea.
Apoyar a la sección de recaudación de fondos en el procesamiento de los cargos de las tarjetas de crédito/débito de los donantes individuales (donantes comprometidos y únicos).
Ayuda en el diseño, el desarrollo y las integraciones con otros paquetes de software y sistemas de bases de datos utilizando API.
Ayudar a documentar los procedimientos operativos estándar para las actividades de recaudación de fondos que implican sistemas de donantes y gestión de datos.
Desarrollar, probar, modificar y recomendar mejoras en el software de la base de datos de donantes, las herramientas y sus servicios.
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