Somos un grupo de empresas dedicadas a soluciones de administración de servicios NOC, SOC, Datacenter, seguridad, aplicaciones a nível México y EEUU; intégrate como DeliveryManager bilingüe en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.- Sueldo de $40,000 a $45,000 pesos brutos (100% nominal y directo) Superiores- Lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.M.- Esquema Híbrido: Oficinas (Torre Manacar) y Home Office**2 a 3 años de experiência**:- Product Owner, Business Owner, Scrum Master, PM, Project manager, Analista Product Owner, dueño del producto, Business Analyst, BA, con experiência deseable en desarrollo de software o tecnología.- Project manager pro, PM Pro, Administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software.- Certificación como Product Owner o Business Owner o Scrum Master o en su defecto experiência en el rol. En especial SaFE.- Conocimientos en Sistemas Operativos, Lenguajes de Programación Estructurados y Orientado a Objetos tales como Java, Net, C++, C#, Portlets, etc., Control de Versiones y Manejo de Base de Datos relacionales.- Mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo. Experiência en empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidores.- Experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.- Conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como Microsoft, AWS, SAP, Oracle, etc.- Experiência o conocimiento de metodologías ágiles como Scrum, SaFE, etc.- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPI´s para todos los servicios remotos o en sitio.- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)- Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.- Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo. Capacidad en estructura de servicios y preventa- Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación- Experiência en proyectos de complejidad media y baja.- Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas), contención y atención a incidencias con cliente.- Experiência en Administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas. Capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)**Deseable**:- Curso de PMI o Scrum