Somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de administración de servicios NOC, SOC, Datacenter, seguridad, aplicaciones a nível México y EEUU; intégrate como DeliveryManager en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.- Sueldo de $35,000 a $38,000 pesos libres (100% nominal y directo) Superiores- Lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.M.- Esquema Híbrido: Oficinas (Torre Manacar) y Home Office**2 a 3 años de experiência**:- Project manager pro, PM Pro, Administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software.
Experiência en proyectos migración, desarrollo a la medida, software empaquetado, etc.
Gerente de operaciones, delivery manager, administrador de proyecto, líder de proyecto, Líder de operaciones, Gerente de Servicios TI entrega de software.- Conocimientos en Sistemas Operativos, Lenguajes de Programación Estructurados y Orientado a Objetos tales como Java, Net, C++, C#, Portlets, etc., Control de Versiones y Manejo de Base de Datos relacionales.- Mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo.
Experiência empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidor.- Experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.- Conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como Microsoft, AWS, SAP, Oracle, etc.- Experiência o conocimiento de metodologías ágiles Scrum, SaFE, etc.- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPI´s para todos los servicios remotos o en sitio.- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)- Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.- Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo.
Capacidad en estructura de servicios y preventa- Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación- ** Experiência en proyectos de complejidad media y baja.
Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas) contención y atención a incidencias con cliente.
**:- Experiência en Administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas.
Capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)- **Deseable**:Curso de PMI o Scrum