**Descripción del empleo**
¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?
Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiência de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.
¡El trabajo de un Department Manager en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión!
Tu lista de cosas por hacer incluye:
- Asegúrate de que tu departamento esté brindando un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en la caja
- Asegúrate de que toda la mercancía se reciba y se muestre correctamente de acuerdo con nuestras pautas comerciales
- Implementar y hacer un seguimiento de las actividades de ventas junto con el equipo de la tienda
- Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar a los Vendedores de piso en conjunto con el Gerente de tienda
- Planificar y organizar al personal de tu departamento para satisfacer las necesidades comerciales
- Asegurar la rentabilidad a través de la planificación presupuestaria, el seguimiento, las rutinas administrativas y la prevención de pérdidas
- Eres un ejemplo para tu equipo y actúas como un modelo a seguir
**Requisitos**
Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.
Tus cualidades personales también incluyen:
- Excelentes habilidades interpersonales y con un gran enfoque en atención al cliente
- Capacidad de proporcionar retroalimentación directa y constructiva y capacitar a tu equipo
- Organizar y ser capaz de priorizar las tareas según las necesidades del negocio
- Posibilidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Habilidades de planificación: Capacidad para establecer objetivos, delegar trabajo y resultados de seguimiento
- Fuertes habilidades de comercialización: Buscas impulsar el negocio a través de la creatividad y el amplio conocimiento de la moda.
- Una actitud positiva y de coaching, con gran apertura e interés de aprender y mejorar
**Información adicional** ¿Listo para aplicar?** Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.
**Beneficios**
En el Grupo H&M ofrecemos a todos nuestros empleados atractivas prestaciones con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidas), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. Además del descuento para el personal, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M here.
- Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Ten en cuenta que pueden variar según el tipo de empleo y el país._
**Inclusión y Diversidad**
- H&M _forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos comprometidos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiência e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación._
- Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean justo y equitativo._
**Descripción de la compañia**
H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario accesibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. Más información sobre H&M here.