DescripciónEstamos en búsqueda de un Desarrollador Senior de Chatbots con experiencia probada en la creación y optimización de soluciones de chatbot a nivel arquitectónico, utilizando Microsoft Azure, Dialogflow, y Kore.ai. El candidato ideal deberá tener amplios conocimientos en Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), inteligencia artificial aplicada a chatbots y experiencia en la integración con sistemas financieros y plataformas de Fintech.Responsabilidades:Diseñar y liderar la arquitectura y desarrollo de chatbots avanzados, optimizando su rendimiento y eficiencia en entornos de nube (Microsoft Azure).Implementar y gestionar soluciones de NLP/NLU (Natural Language Processing/Natural Language Understanding), desarrollando flujos complejos que mejoren la experiencia de usuario.Integrar los chatbots con múltiples plataformas financieras y APIs, asegurando una comunicación fluida entre el sistema y el cliente.Colaborar con equipos de desarrollo y áreas de negocio para garantizar que los chatbots cumplan con los objetivos estratégicos y necesidades del cliente en el sector Fintech.Documentar y mantener registros de todos los flujos, procesos y versiones de chatbot, asegurando claridad y transparencia.Realizar pruebas exhaustivas y control de calidad (QA) para garantizar un funcionamiento óptimo y seguro del chatbot.Requisitos:Más de 6 años de experiencia en desarrollo de soluciones de IA en los sectores Financiero, Banca y Seguros, y al menos 5 años en desarrollo de arquitecturas y aplicaciones de chatbots.Experiencia sólida en Microsoft Azure, AWS, y Google Cloud Platform para la implementación y mantenimiento de entornos en la nube.Dominio avanzado de Node.js, C#, Python y otras tecnologías relevantes para el desarrollo de bots.Familiaridad con frameworks de desarrollo de chatbots como Dialogflow, Azure Bot Framework, Kore.ai y otras plataformas de IA conversacional.Experiencia en el uso de APIs avanzadas (RESTful, Face API, OCR) y en la integración de chatbot con bases de datos SQL y NoSQL.Capacidad para gestionar equipos de desarrollo de múltiples ingenieros, proporcionando liderazgo técnico y dirección estratégica.Habilidad para adaptar y escalar las soluciones de chatbot de acuerdo a las necesidades de negocio, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad bajo normativas PCI/ISO.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con una visión estratégica para colaborar en ambientes multidisciplinarios y dinámicos.Valorado:Experiencia con Kubernetes, Docker y CI/CD para orquestación de contenedores y despliegue continuo.Conocimiento avanzado en Machine Learning y OpenAI para mejorar la inteligencia y predicción en las interacciones de los chatbots.Experiencia en el desarrollo de chatbots multicanal (WhatsApp, SMS, Alexa Skills, Google Home), asegurando una experiencia de usuario fluida y coherente.Habilidades para la resolución de problemas y optimización de procesos complejos en entornos de IA y chatbot.
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