Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:
Desktop Support
Para laborar en CDMX, Querétaro, Guadalajara o Monterrey
**Perfil**
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiência: Mínima de 3 años.
Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable
Lugar a laborar: Tijuana, Baja California o Benito Juárez, CDMX o Jitepec Morelos
Esquema Hibrido (2 días de asistencia y 3 días de home office)
**Requisitos**:
- **Proporcionar servicios de soporte en sitio y de escritorio a los usuarios finales.**
- **Crear, configurar y solucionar problemas de instalación de la imagen "Gold" en aplicaciones y componentes de hardware de PC y portátiles del cliente.**
- **Administre dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android.**
- **Copia de seguridad y restauración de datos del usuario final cuando sea necesario en el curso de un incidente de servicio.**
- **Experiência en el uso de un sistema de registro de llamadas.**
- **Conocimientos prácticos de Windows 7/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas.**
- **Experiência en la construcción, configuración, reemplazo y solución de problemas de componentes de hardware de PC y portátiles.**
- **Familiaridad con Microsoft SCCM.**
- **Excelente experiência práctica en instalación y resolución de problemas de equipos de CC, bastidores y pilas de equipos/cables de CC.**
- **Soporte de escritorio: EUC remoto**
- **Proporcionar servicios de soporte de escritorio a usuarios finales de forma remota.**
- **Experiência en el uso de un sistema de registro de llamadas como SNOW, Remedy, etc.**
- **Inglés conversacional fluido indispensable**
**Ofrecemos**
Sueldo de hasta $80,000 brutos de acuerdo a experiência (negociables)
Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Salario: Hasta $80,000.00 al mes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con un nível de inglés conversacional fluido para tener entrevistas técnicas?
- ¿Tienes algún inconveniente en trabajar bajo esquema hibrido?
- En caso de no radicar en alguna de las localidades mencionadas, ¿Cuentas con disponibilidad para cambio de residencia?
Experiência:
- administración de dispositivos moviles: 3 años (Obligatorio)
- soporte en sitio y de escritori: 3 años (Obligatorio)
- Microsoft SCCM: 3 años (Obligatorio)
- Remedy: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
