DESPACHADOR DE UNIDADES / SEGUIDOR DE TRAFICOESCOLARIDAD MINIMA (Profesión / especialidad): Media superior o superior truncaEXPERIENCIA REQUERIDA (años y áreas): 6 mesesEdad (rango para contratar): 22 a 40 añosREQUISITOS y CARACTERÍSTICAS ADICIONALES: (Disponibilidad para viajar, etc) Disponibilidad para rolar turnosSexo: Indistinto- PROPÓSITO GENERAL: Coordinar las unidades de servicio e implementar las acciones necesarias para cumplir puntualmente los horarios de servicio y los tiempos en tránsito pactados con los clientesACTIVIDADES- Hablar con compañeros para recibir y/o darles instrucciones e información de los cambios solicitados por el cliente- Comprobar que el receptor ha comprendido el mensaje o instrucciones.- Explicar oralmente o dar detalles referentes a cambios o problemas adaptando los mensajes a las necesidades y las personas- Utilizar el correo electrónico, radio nextel, celular, teléfono de escritorio para comunicación interna y externa, tener sentido de urgencia y capacidad de reacción.- Facilidad para redactar informes claros y concisos- Tener conocimientos de la Norma ISO 9001:2015, C-TPAT, NEEC y herramientas básicas de calidad (Análisis de causa raíz, diagrama de Pareto, Ciclo PDCA, Graficas de control, etc.)- Conocer detalladamente las actividades que se realizan en la empresa- Entender cómo se llevan a cabo los procesos de trabajo verificar nuestro SGC por la red- Conocer los riesgos y aplicar medidas de prevención más adecuadas en su trabajo- Utilizar los sistemas y programas informáticos disponibles conociendo su funcionamiento- Reconocer y expresar la importancia de satisfacer las necesidades del cliente- Establecer buenas relaciones de comunicación con los clientes- Asegurar la satisfacción de los intereses de los clientes cuando se presentan problemas o situaciones conflictivas- Comunicación continua con el clienteTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $9,240 al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $9,240.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horas