**Coordinador de Despacho** es responsable de coordinar y gestionar las operaciones diarias relacionadas con la asignación y el seguimiento de los viajes de los conductores, asegurando que las cargas se entreguen en tiempo y forma, cumpliendo con las necesidades del cliente y las normativas de la empresa. Este rol implica la supervisión de rutas, comunicación directa con choferes y clientes, y la resolución de incidencias que puedan surgir durante los viajes.
**Responsabilidades**:
- Planificar, coordinar y monitorear las rutas diarias de las unidades de transporte, garantizando la optimización de tiempos y recursos.
- Asignar y gestionar las cargas y viajes de acuerdo con la capacidad de las unidades, requisitos del cliente y tiempos de entrega acordados.
- Realizar el seguimiento de los conductores durante el recorrido, asegurando el cumplimiento de los horarios y atendiendo cualquier incidencia en tiempo real.
- Mantener comunicación constante con los clientes para informarles sobre el estatus de sus envíos y cualquier retraso o eventualidad que pueda presentarse.
- Gestionar la documentación necesaria para los viajes (guías de carga, órdenes de servicio, entre otros) y asegurarse de que los choferes las lleven consigo.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades, en colaboración con el departamento de mantenimiento, para evitar retrasos por fallas mecánicas.
- Gestionar y resolver cualquier problema operativo o logístico que se presente durante los viajes, como accidentes, retrasos o problemas con las entregas.
- Supervisar el cumplimiento de las normativas de seguridad vial y transporte, así como las políticas internas de la empresa.
- Monitorear el desempeño de los conductores en términos de tiempos de entrega, consumo de combustible y comportamiento en carretera, implementando mejoras cuando sea necesario.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de despacho, proponiendo ajustes en las rutas o procedimientos que incrementen la eficiencia.
- Elaborar reportes diarios y semanales sobre el estado de los viajes, problemas detectados y resultados operativos.
**Requisitos**:
- **Formación**: Licenciatura en Logística, Transporte, Administración de Empresas o carrera afín.
- **Experiência**: Mínimo 2-3 años de experiência en posiciones similares dentro del sector transporte o logística.
- **Conocimientos técnicos**: Familiaridad con software de gestión de transporte y herramientas de seguimiento GPS.
- **Habilidades**:
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Organización y manejo eficiente de múltiples tareas al mismo tiempo.
- Conocimiento en normativas de transporte y seguridad vial.
- Mejora continua.
- Ingles obligatorio.
**Beneficios**:
- Salario competitivo..
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $7,912.65 al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- despacho MX / US: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial