Time left to apply: End Date: November 19, 2024 (14 days left to apply)Job requisition ID: req241178Fecha límite para apuntarse:2024-11-19¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y da servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles diversos.¿Qué estamos buscando?Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal para lograr los objetivos relacionados con utilidades, ingresos, costos y rentabilidad siguiendo las estrategias definidas por la Dirección de Banca Personal.Responsabilidades:Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina.Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva de productos y servicios de la Banca Personal y Banca Comercial del Grupo BBVA.Gestionar a los Clientes asignados buscando incrementar su fidelización y vinculación al Banco.Atender y dar pronta solución a cualquier queja de los Clientes asignados.Mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca Personal.Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los clientes de alto riesgo.Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos.Incrementar la fidelización de los Clientes mediante una gestión proactiva.Proporcionar asesoría personalizada a los clientes a través de visitas continuas.Desarrollar clientes con alto potencial detectados y asignados a su cartera.Retener clientes con una relación actual importante dentro de la institución.Dedicarse al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades.BBVA: Transformando sueños en oportunidades¿Listo(a) para crear juntos?Send your CVDon't miss any opportunity and upload your CV! You will join our Talent Community to receive future opportunities that match your profile.We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance.#J-18808-Ljbffr