.Título del Puesto: Director Comercial (SaaS)Departamento: Comercial y VentasReporta a: CEO / Director GeneralDescripción del Puesto:El Director Comercial es responsable de desarrollar e implementar la estrategia de ventas para alcanzar los objetivos de crecimiento de la empresa, enfocándose en la adquisición de nuevos clientes y en la expansión de la base de clientes existente. Esta posición clave liderará el equipo de ventas, trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de marketing, producto y atención al cliente, y garantizará que los procesos de ventas sean escalables y alineados con los objetivos de crecimiento de la empresa. Además, debe asegurar una comprensión profunda de las necesidades de los clientes y la propuesta de valor del producto para construir relaciones duraderas.Responsabilidades Principales:Desarrollo de Estrategias de Ventas:Diseñar, ejecutar y ajustar la estrategia comercial para el crecimiento de la empresa.Identificar y evaluar oportunidades de mercado, tendencias y competidores.Definir e implementar un plan de ventas con objetivos trimestrales y anuales, alineado con la estrategia de la empresa.Gestión y Liderazgo del Equipo de Ventas:Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de ventas de alto rendimiento.Supervisar y evaluar el desempeño del equipo, estableciendo metas y brindando retroalimentación continua.Fomentar un entorno colaborativo y orientado a resultados.Expansión de la Base de Clientes y Retención:Desarrollar e implementar estrategias para atraer y retener clientes.Colaborar con el equipo de marketing para crear campañas efectivas de adquisición y retención.Mantener y fortalecer relaciones con los clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización.Optimización del Proceso de Ventas:Analizar y optimizar el ciclo de ventas para aumentar la eficiencia y conversión.Implementar herramientas y tecnologías que faciliten la gestión de las relaciones con clientes (CRM) y los reportes de ventas.Asegurar la precisión y actualización de los datos de clientes y métricas clave en el CRM.Análisis y Reporte de Rendimiento:Desarrollar informes de rendimiento de ventas y realizar análisis periódicos de los KPIs.Reportar a la alta dirección los resultados y sugerir mejoras a la estrategia y operaciones de ventas.Identificar oportunidades de optimización en el ciclo de ventas y en las estrategias de precios.Colaboración con Otras Áreas:Trabajar en estrecha colaboración con el área de producto para entender el roadmap del producto y adaptar la estrategia de ventas en consecuencia.Coordinar con el equipo de soporte al cliente para mejorar la experiencia del cliente y la retención.Apoyar en el diseño de precios, paquetes y estrategias de lanzamiento de nuevos productos o actualizaciones.Requisitos:Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en roles de ventas, preferentemente en empresas SaaS, tecnología o B2B, con al menos 3 años en una posición de liderazgo