Director De Centro De Contacto / Call Center

Puesto: Director de Centro de Contacto / Call CenterExperiência: 3 año en puesto similar**Principales Funciones**:1) Gestión de departamentos, call center, monitoreo, personal administrativo.2) Alcance y seguimiento a KPIs3) Garantizar cobertura de personal-tiendas4) Atención a necesidades de LP y Safety5) Comunicación DM's - Director Sr Ops6) Garantizar entrenamiento a Líderes y Monitoristas7) Gestión y desarrollo de nuevos proyectos y mejora continuaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $45,000.00 - $50,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayoresPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Turno de 8 horas