Director De Centro De Contacto / Call Center

Puesto: Director de Centro de Contacto / Call Center

Experiência: 3 año en puesto similar

**Principales Funciones**:
1) Gestión de departamentos, call center, monitoreo, personal administrativo.
2) Alcance y seguimiento a KPIs

3) Garantizar cobertura de personal-tiendas

4) Atención a necesidades de LP y Safety

5) Comunicación DM's - Director Sr Ops

6) Garantizar entrenamiento a Líderes y Monitoristas

7) Gestión y desarrollo de nuevos proyectos y mejora continua

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $45,000.00 - $50,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas